Auf vielfachen Wunsch und aufgrund der hohen Anzahl an Telefonanrufen, die wir neben der Arbeit am Patienten kaum noch bewältigen können, haben wir uns entschlossen, Ihnen ab September die Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung anzubieten. Von Mo – Sa bis 23h können Sie seitdem entspannt Termine zu für Sie günstigen Zeiten finden und wir haben wieder Zeit, Ihnen in besonderen Fällen am Telefon weiterzuhelfen.
Sie finden hier auf der Homepage einen Button, der Sie zum Online-Terminkalender weiterleitet und in der Praxis stellen wir Ihnen vor Ort Infos zur Verfügung, wie Sie sich die notwendige kostenfreie App herunterladen können. Diese bietet auch die Option, Ihnen Befunde, Röntgenbilder, Impferinnerungen und Rechnungen direkt auf Ihr Smart Phone zu schicken, fungiert also wie eine Art Karteikarte. Das erweist sich vor allem dann als nützlich, wenn Sie z.B. an Wochenenden oder im Urlaub andere KollegInnen konsultieren müssen und die Befunde dann auf Ihrem Handy parat haben.
Termine wie Impfungen, Konsultationen zu Haut-, Magen/Darm- bzw. Zahnproblemen oder Kastrationsvoruntersuchungen können Sie zukünftig online aussuchen. Aber auch – bei vorausgegangenen Terminen angeratene – Röntgen- oder Ultraschallabklärungen lassen sich so buchen.
Alle mit Narkose verbundenen Eingriffe, wie Zahnbehandlungen, Kastrationen oder andere Operationen müssen nach entsprechender Untersuchung vor Ort oder telefonisch vereinbart werden.
Da wir keine Möglichkeit haben, den Text der App selbst zu gestalten, bitten wir Sie, über die Formulierungen großzügig hinwegzusehen. Weder würden wir Sie einfach duzen noch liegen uns Aufforderungen wie „jetzt aber flott“. Auf Nachfrage bei petsXL wurde uns aber mitgeteilt, dass wir darauf leider keinen Einfluss haben.
Bitte halten Sie die von Ihnen vereinbarten Termine ein oder sagen Sie sie durch ein paar Klicks wieder ab, damit in der frei werdenden Zeit anderen Patienten geholfen werden kann. Sonst werden die Termine unnötig blockiert.